# Preços — Kipfield

Atualizado em 2026-09-27. Moeda: BRL. Assinatura mensal por empresa, em três planos. Os primeiros 14 dias são grátis, sem cartão de crédito e sem fidelidade; depois é mensal e cancela quando quiser. Demonstração pelo WhatsApp (https://wa.me/554187161846).

## Solo
- Preço: R$ 149/mês
- Limites: 1 dono + 1 técnico
- Inclui: painel web, aplicativo Android do técnico (funciona sem internet: agenda do dia, fotos, checklist e finalização; manda tudo quando o sinal volta), agenda, ordens de serviço, orçamentos, faturas, financeiro (a receber e a pagar)
- Mensagens automáticas, sem IA: lembrete da visita 24h e 1h antes com o nome do técnico, link "técnico a caminho", pesquisa depois do serviço, cobrança de orçamento sem resposta em 3 dias, resumo do dia por e-mail para o dono
- Não inclui: resposta automática no WhatsApp, mensagem para cliente parado, campanhas, contratos de manutenção, orçamento falado, assistente no Telegram

## Trio
- Preço: R$ 249/mês
- Limites: até 3 técnicos
- Inclui: tudo do Solo, mais:
  - resposta automática por IA no WhatsApp, 24 horas, com pré-agendamento que o dono confirma; a resposta e o pré-agendamento vêm desligados, e o dono ativa cada um no painel quando quiser
  - responde só com a tabela de preços e o que a empresa cadastrou; não fecha orçamento; passa para o dono o que não sabe, reclamação, cancelamento, reembolso, quem pede para falar com uma pessoa e quem escreve as palavras que o dono escolher (como "urgente", "parou" ou "vazando"; o dono cadastra no painel); sem o pré-agendamento, pedido de horário também vai para o dono
  - o aviso de conversa transferida fica no painel; o dono vê cada conversa do WhatsApp no painel e assume quando quiser
- Não inclui: mensagem para cliente parado, campanhas, contratos de manutenção, orçamento falado, assistente no Telegram

## Equipe
- Preço: R$ 399/mês
- Limites: técnicos ilimitados
- Inclui: tudo do Trio, mais:
  - clientes parados: o sistema separa quem está há meses sem manutenção e deixa a mensagem pronta; nada sai sem o dono aprovar
  - campanhas (ex.: aviso antes do verão), com rascunho escrito pela IA; só para clientes que autorizaram receber ofertas
  - contratos de manutenção: "Converter em plano" na OS concluída; cada OS do plano é criada quando a data chega, com o selo "Origem: Contrato"
  - orçamento falado, montado com os preços da tabela da empresa; o dono confere e envia
  - assistente do dono no Telegram, por texto ou áudio; pede confirmação antes de mudar qualquer coisa, a não ser o que o dono liberar no painel (criar cliente e criar ou reagendar OS); mensagem para cliente sempre espera confirmação; o aviso de conversa transferida também chega por lá
  - quem a empresa cadastra como Administrativo também aprova as mensagens e cria os contratos de manutenção

## Começo
- 14 dias grátis em qualquer plano, sem cartão de crédito e sem fidelidade.
- Depois dos 14 dias é mensal, e cancela quando quiser.

## Anual
- Preço: 10 mensalidades por 12 meses (Solo R$ 1.490/ano; Trio R$ 2.490/ano; Equipe R$ 3.990/ano)
- Inclui: migração dos dados do Auvo sem custo

## Implantação
- Migração do Auvo: leitura automática dos clientes e equipamentos, e das ordens de serviço e orçamentos dos últimos 12 meses, sem escrever nada na conta de origem. Grátis no anual. O celular vem na ficha, mas o campo de WhatsApp vem vazio: o dono marca na ficha, um por um, ou traz os celulares pela planilha de clientes (CSV). Até lá, cliente sem e-mail não recebe lembrete, pesquisa, cobrança nem mensagem de cliente parado.
- Planilha (CSV): os clientes entram direto (nome, telefone, e-mail, marcadores e consentimento). Equipamentos e histórico de serviços não têm importação automática: são combinados na implantação. A lista de clientes parados é calculada a partir das ordens de serviço concluídas.
- Caderno: o dono manda foto do caderno e a equipe do Kipfield cadastra até 200 clientes, de graça. Só os clientes: o histórico de serviços do caderno não entra por aí.
- Outro sistema: combinado na implantação.
- Vêm desligados e a implantação ativa: o envio real das mensagens (até lá, tudo roda em teste), link "técnico a caminho" e resumo do dia.
- Resposta automática e pré-agendamento vêm desligados e o dono ativa no painel quando quiser; antes da implantação, rodam em teste.
- WhatsApp: o Kipfield usa um número de WhatsApp da empresa, não o número pessoal do dono; a conexão é feita lendo um QR code, junto com o suporte. A conexão não é a oficial do WhatsApp: há risco de bloqueio do número, e o painel avisa.
- Contratos do Auvo não entram na migração: cada um é recriado convertendo uma OS concluída em plano.

## Regras de envio (todos os planos)
- Lembrete da visita, pesquisa, cobrança de orçamento, mensagem para cliente parado e campanha só saem das 8h às 20h (hora de São Paulo), no máximo 2 por cliente por dia.
- O link "técnico a caminho" sai na hora em que o técnico sai, e a resposta a quem escreve para a empresa sai a qualquer hora (Trio e Equipe).
- O texto da mensagem para cliente parado é da empresa: o padrão convida para uma revisão, com o nome do cliente e o da empresa; outro texto é cadastrado na implantação e depois editado no painel.
- Remetente: no WhatsApp, o número da empresa; no e-mail, o endereço do Kipfield, a não ser que a empresa cadastre no painel o próprio e-mail. O nome da empresa vai no texto.
- No WhatsApp, quem responde SAIR para de receber lembrete, pesquisa, cobrança, mensagem para cliente parado e campanha ali; o pedido fica registrado para sempre. No e-mail, o SAIR ainda não é lido: a saída é desligar o canal na ficha do cliente. O link "técnico a caminho" só para quando o canal é desligado na ficha do cliente.
- Resposta do cliente: a do WhatsApp cai na caixa de entrada do painel; a do e-mail não chega ao painel da empresa.
- Lembrete, pesquisa, cobrança e mensagem para cliente parado vão primeiro por e-mail; pelo WhatsApp só quando o cliente não tem e-mail e o número de WhatsApp dele está cadastrado. O link "técnico a caminho" vai primeiro pelo WhatsApp.

## À parte
- SMS: opcional, vem desligado e é pago à parte.

## Não incluído em nenhum plano
- Emissão de nota fiscal (NF-e/NFS-e)
- Contabilidade, folha de pagamento, obrigações fiscais
- Aplicativo iOS (o painel funciona no navegador do iPhone)
- Laudo e documento do PMOC (o Kipfield agenda as visitas do plano, e cada visita vira uma OS, com o checklist que a empresa cadastrar e fotos no app; a OS do plano entra na agenda no próprio dia, sem horário, e o lembrete ao cliente só sai depois que o dono marca a hora; o PDF da OS, com checklist, fotos e assinatura do cliente, é baixado no painel e não vai sozinho para o cliente)