Guia · App do técnico

App para técnico de refrigeração que funciona sem internet

Por Kipfield ·

O app do técnico do Kipfield roda no Android e funciona sem sinal. O técnico vê o serviço do dia, tira foto, preenche o checklist e finaliza a OS no porão ou na casa de máquinas. Quando a internet volta, o app manda tudo sozinho. Não há app para iPhone; o painel do dono abre no navegador do celular.

Ordem de serviço offline: o que o técnico faz sem sinal?

  • Vê a agenda do dia, com os serviços que você marcou para ele.
  • Tira as fotos do equipamento, do antes e do depois.
  • Preenche o checklist que a sua empresa cadastrou.
  • Finaliza a OS no local, sem esperar o sinal voltar.

Casa de máquinas, subsolo de prédio e cliente na zona rural costumam ficar sem sinal. Com o app, o técnico não precisa anotar no papel para passar a limpo depois.

O que acontece quando o sinal volta?

O app manda tudo sozinho, sem botão para apertar. A OS finalizada aparece no seu painel com o checklist, as fotos e a assinatura do cliente colhida no app. De lá, você baixa o PDF da OS e manda para o cliente. O PDF não vai sozinho.

E o cliente, o que recebe?

Quando o técnico sai para o serviço, o cliente recebe o link de técnico a caminho. Antes da visita, recebe o lembrete 24h e 1h antes, com o nome do técnico, das 8h às 20h. Essas mensagens começam a sair depois da implantação; até lá, rodam em teste.

E se a equipe usa iPhone?

O app do técnico é só Android. No iPhone, dá para abrir o painel no navegador, sem instalar nada, mas o app que funciona sem sinal não roda. Se todos os seus técnicos usam iPhone, o Kipfield ainda não serve para o trabalho de campo.

Quanto custa?

O app vem em todos os planos. Solo, R$ 149 por mês: você e 1 técnico. Trio, R$ 249: até 3 técnicos. Equipe, R$ 399: técnicos ilimitados. No anual, você paga 10 meses. Veja o que cada plano inclui.

Quer ver o app funcionando?

Chame no WhatsApp e diga quantos técnicos você tem. A gente mostra o app e o painel com um serviço de exemplo. Os primeiros 14 dias são grátis, sem cartão e sem fidelidade.

Chamar no WhatsApp

Ou, antes, faça a conta de quanto está parado na sua lista de clientes.

Perguntas frequentes

O app funciona mesmo sem internet?

Sim, no Android. O técnico vê o serviço do dia, tira foto, preenche o checklist e finaliza, mesmo no porão sem sinal. Quando a internet volta, o app manda tudo sozinho.

Tem app para iPhone?

Não. O app do técnico é só Android. O painel abre no navegador do celular, iPhone também, sem computador.

O checklist vem pronto?

Não. O checklist é o que a sua empresa cadastrar, ou o que veio do Auvo na migração. Não há modelo pronto.

Quantos técnicos posso ter?

No Solo, você e 1 técnico. No Trio, até 3. No Equipe, técnicos ilimitados. O app vem em todos os planos, com 14 dias grátis, sem cartão e sem fidelidade.